Disco de Freio Traseiro Toyota Corolla 1.8 - BD5442 HF504A 270mm Sólido

Direito de arrependimento: 7 dias

Nas compras pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para a devolução, o produto precisa estar na embalagem original, sem manchas, sem marcas de uso, sem sinais de ferrugem e sem manuseio.

Compra errada / incompatibilidade: troca em 7 dias, frete por conta do comprador

Se o produto está correto e sem defeito, mas a aplicação escolhida foi errada, a MACH Freios oferece, como política comercial, troca em até 7 dias corridos do recebimento .

O frete de envio e devolução é por conta do comprador , nas duas direções. Passado esse prazo, a troca por erro de aplicação não é garantida.

Condições para troca comercial

Para trocas fora das hipóteses legais, o produto deve estar como novo, sob responsabilidade do comprador:

• sem marcas de instalação ou uso;
• sem usinagem, lixamento, pintura ou modificação;
• limpo, sem graxa, óleo ou sujeira;
• sem riscos ou danos de transporte;
• embalagem original preservada;
• etiquetas e códigos de barras legíveis;
• sem fita ou etiqueta colada direto na embalagem original.

O descumprimento pode resultar em recusa da troca.

Quando o erro é nosso

A verificação detalhada de qual disco o veículo utiliza é responsabilidade do comprador. O erro é caracterizado apenas quando o código do produto recebido é diferente do código do produto comprado . Nesse caso, fale conosco: o frete de devolução e reenvio é por nossa conta.

Garantia legal: 90 dias

Para vícios aparentes, o Código de Defesa do Consumidor garante 90 dias para reclamação, contados da entrega. Em vício oculto, o prazo conta a partir de quando o problema aparece.

Comunique o problema assim que constatado e preserve o produto para análise.

Instalação: responsabilidade do comprador

O disco faz parte de um sistema que também depende de pastilhas, pinças, cubo, rolamentos e montagem — fora do controle da MACH Freios após a entrega.

Instalação por profissional qualificado, limpeza do cubo, verificação de batimento e torque correto das rodas são responsabilidade do comprador. Use pastilhas novas e adequadas. Problema por instalação ou pastilha incompatível não é defeito do disco.

Vibração e aparente empenamento

Vibração ou empenamento aparente após uso não indica, isoladamente, defeito de fabricação. Costuma estar ligado a batimento do cubo, aperto inadequado das rodas, pinça irregular, desgaste desigual ou excesso de temperatura — fatores de responsabilidade do comprador ou do instalador.

Pastilhas e superaquecimento

A escolha das pastilhas, de responsabilidade do comprador, afeta diretamente a temperatura do conjunto. Pastilhas inadequadas ou desgastadas podem causar calor excessivo, pontos quentes, vibração e, em casos severos, deformação — consequência do uso, não defeito do produto.